Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu tại pr999

Tài khoản của bạn – thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money – đều được chúng tôi xử lý một cách thận trọng và có mục đích rõ ràng.

Dữ liệu chỉ dùng đúng mục đíchBảo mật thông tin thanh toánQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
pr999 Chính sách bảo vệ dữ liệu tại pr999
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang – đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính để xử lý yêu cầu xóa dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của pr999 để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập và điều chỉnh thông tin.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách pr999 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối – dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Dữ liệu tài khoản được lưu chừng nào tài khoản còn hoạt động; sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đến máy chủ đều được mã hóa SSL, ngăn dữ liệu bị đánh chặn trong quá trình truyền.

Cookie có kiểm soát

Cookie chỉ lưu thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu được giữ chừng nào tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem, sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tại pr999

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch ví điện tử.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không yêu cầu thêm bất cứ dữ liệu nào ngoài mức cần thiết để mở và bảo vệ tài khoản.

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận trong tài khoản của bạn để đối soát. Mã PIN và thông tin xác thực ví không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần phối hợp với cổng thanh toán để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cho bất kỳ đơn vị quảng cáo nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng không theo dõi hoạt động ngoài nền tảng. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian hợp lý. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.